烟台银行

烟台银行app是烟台银行官方发布的移动端金融应用，依托身份认证与网络通信安全机制，向客户提供账户查询、转账汇款、二维码收付款、充值缴费、定活互转、自动理财、资金归集、手机取款、我的贷款、网点查询等自助电子金融服务，服务时段覆盖7×24小时。

烟台银行app官方介绍

该应用围绕三个方向进行设计：用户体验追求极致，业务流程力求简捷；服务场景覆盖更全面，金融服务保持专业性；客户服务贴近实际需求，功能使用趋向智能化。

【产品特色】

1、财富总览：资产按类别展示，账户管理具备安全可靠性。

2、安全锁：强化账户安全，完善风险防范机制。

3、智能搜索：输入关键词即可直达目标功能，检索精准且响应迅速。

4、关爱版：面向老年用户设计，提供无障碍服务体验。

5、亲情圈：支持一键添加亲情祝福，对亲友账户进行安全守护。

2025年烟台银行存款利率

以下利率信息仅适用于存款业务，实际执行请以银行公布为准。

烟台银行app常见问题

1. 个人手机银行登录密码多少位？遗忘怎么办？

个人手机银行客户端的登录密码由6至20位字母与数字组合而成，区分大小写。密码连续输入错误5次后账户将被锁定，客户可等待次日自动解锁，或前往烟台银行任意营业网点柜面重置登录密码。若忘记登录密码，可通过柜面重置，也可在客户端使用“找回密码”功能完成重置。

2.个人手机银行客户端的限额分为哪几种？分别是多少？

个人手机银行客户端的限额划分为认证方式限额与业务限额两类。认证方式限额包括短信认证限额和令牌认证限额；业务限额包括转账限额、缴费限额和二维码限额。客户可通过个人手机银行“个人设置”功能自行调整限额。

认证方式限额方面，短信认证方式单笔限额为1万元，日累计限额为5万元；令牌认证方式单笔和日累计限额均为50万元。

业务限额方面，转账限额单笔和日累计限额均为50万元；缴费限额单笔和日累计限额均为5000元；二维码限额单笔和日累计限额均为1000元。

3. 个人手机银行手机取款是什么业务？

个人手机银行手机取款是指客户无需携带银行卡，仅凭6位数字预约码及交易密码，在有效期内即可在烟台银行自助设备提取现金。手机取款预约码有效期为10分钟，单笔预约金额不得高于1000元，单日预约累计金额不得高于5000元。预约金额仅可一次支取，不支持分次支取。

4. 个人手机银行主动收款的有效期是几天？

个人手机银行主动收款的有效期为5天。用户发起的主动收款交易，若在5天内未得到任何响应，系统将自动将其置为已过期。

5. 个人手机银行更换手机号码后还能使用手机银行吗？

若客户手机号码发生变更，为保障资金安全并正常享受手机银行各项服务，需前往柜台办理手机号码变更手续，变更完成后即可使用新手机号码登录。

更新日志

v6.5.0.4版本

【体验优化】对部分功能服务进行优化，提升用户体验。